Clôture des candidatures Cohorte 2

Plus que 3 jours
Candidater maintenant
Retour aux offres
En recrutementAbidjan, Côte d'IvoireCDI – Temps pleinPoste mixte terrain & sédentaire

Chargé(e) des Opérations & de l'Administration

CDI – Abidjan, Côte d'Ivoire — Poste mixte terrain & sédentaire

À propos de l'AFI

L'Africa Fintech Institute (AFI) est la première académie africaine spécialisée dans la formation aux métiers de la fintech, des paiements digitaux, de la conformité et de l'innovation financière. Dans le cadre de sa croissance et du lancement de nouvelles cohortes, l'AFI renforce son équipe opérationnelle.

Mission principale

Le/la Chargé(e) des Opérations & de l'Administration est un profil polyvalent qui assure à la fois :

  • La gestion administrative et commerciale quotidienne de l'institut (back-office)
  • La coordination terrain des sessions de formation et le suivi des apprenants
  • Le développement et le suivi des relations partenaires et prospects

Il/elle est l'interface centrale entre la direction, les apprenants, les formateurs et les partenaires externes.

Responsabilités principales

1Administration & back-office

  • Gérer le courrier, les emails et les communications de l'institut
  • Traiter et suivre les dossiers d'inscription des apprenants (de la candidature à l'attestation)
  • Préparer les documents administratifs : conventions, contrats, attestations, factures
  • Assurer le classement, l'archivage et la gestion documentaire
  • Suivre les paiements et relancer les impayés en lien avec la direction

2Gestion commerciale & relation prospects

  • Assurer le premier accueil téléphonique et par email des candidats et prospects
  • Suivre les leads, relancer les candidats en cours d'inscription
  • Mettre à jour et gérer les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord)
  • Contribuer aux actions de prospection et de fidélisation

3Coordination terrain des formations

  • Assurer la présence et la coordination logistique lors des sessions en présentiel
  • Gérer l'accueil des participants, la préparation des salles et des équipements
  • Être le contact direct des apprenants et formateurs pendant les sessions
  • Suivre l'assiduité, remonter les incidents et assurer la qualité de l'expérience

4Relations partenaires & représentation externe

  • Effectuer des visites et démarches auprès des partenaires, entreprises et institutions
  • Représenter l'institut lors d'événements, réunions ou salons
  • Assurer le suivi des conventions et accords de partenariat
  • Prospecter de nouveaux partenaires sur le terrain

5Reporting & coordination interne

  • Produire des comptes rendus de missions et des rapports opérationnels réguliers
  • Alimenter les tableaux de bord de suivi (KPI, assiduité, inscriptions, satisfaction)
  • Appuyer la préparation des réunions et la rédaction de comptes rendus
  • Contribuer à l'amélioration des processus et à la structuration de l'institut

Profil recherché

Formation

Bac+2 à Bac+4 en gestion, assistanat, management, commerce, communication ou équivalent

Expérience

Minimum 2 à 3 ans en coordination opérationnelle, assistanat ou gestion de projet

Atout

Expérience en éducation, formation, startup ou secteur digital fortement appréciée

Compétences requises

Gestion administrative
Relation client & commercial
Coordination logistique
Outils digitaux (Google Workspace, Slack)
Rédaction professionnelle
Reporting & tableaux de bord
Aisance relationnelle
Autonomie & sens du terrain

Qualités recherchées

  • Polyvalent(e) et capable de passer du bureau au terrain avec fluidité
  • Organisé(e), rigoureux(se) et fiable au quotidien
  • Excellent(e) communicant(e), à l'écrit comme à l'oral
  • Proactif(ve), réactif(ve) et orienté(e) résultats
  • À l'aise dans un environnement jeune, en forte croissance et en structuration

Ce que nous offrons

  • Une opportunité unique de contribuer à une institution pionnière pour la fintech africaine
  • Un rôle central, visible et avec de réelles responsabilités
  • Un environnement dynamique, bienveillant et ambitieux
  • Une forte autonomie et des perspectives d'évolution rapide

Processus de recrutement

01

Candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à rh@africafintechinstitute.org avec la référence AFI-OPS-ADM-2026

02

Présélection

Examen des dossiers et sélection des profils les plus alignés avec nos besoins

03

Entretien

Entretien avec la direction pour approfondir votre expérience et votre motivation

04

Décision

Retour sous 15 jours après l'entretien final

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse ci-dessous en précisant la référence du poste dans l'objet de votre email.

Référence : AFI-OPS-ADM-2026

Postuler maintenant

Partager cette offre

LinkedInWhatsAppEmail

Informations clés

Lieu

Abidjan, Côte d'Ivoire

Contrat

CDI – Temps plein

Nature

Poste mixte terrain & sédentaire

Formation

Bac+2 à Bac+4

Expérience

2 à 3 ans

Début

Dès que possible

Référence

AFI-OPS-ADM-2026

Questions ?

Contactez-nous directement pour toute question sur ce poste.

Nous utilisons des cookies 🍪

Pour améliorer votre expérience, mesurer l'audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez accepter, refuser ou . En savoir plus

Discutons sur WhatsApp